A parceria com a LIA transformou nossa forma de entregar serviços ao cidadão. Em poucos meses, conseguimos automatizar processos críticos, reduzir filas e melhorar a experiência da população com a prefeitura
A LIA não é apenas uma consultoria — é uma aliada estratégica. Com o trabalho deles em hiperautomação e interoperabilidade, conseguimos integrar sistemas que antes não se comunicavam e tomamos decisões muito mais rápidas e precisas.
O diferencial da LIA está na escuta ativa e na cocriação. Eles nos ajudaram a redesenhar a Carta de Serviços com foco no cidadão, em conformidade com a lei, e ainda trouxeram insights valiosos que impactaram diretamente a eficiência da nossa gestão.
